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　　家政行业一直面临年轻从业者断层的难题，传统认知里，家政工作就是打扫卫生、带孩子，被贴上“低端工种”的标签，年轻群体觉得没面子、没发展，宁愿去工厂打工，也不愿涉足家政行业，导致行业从业者年龄偏大，服务理念和技能跟不上高端客户需求，拓客也难，高端客户找不到专业家政员，中小家政公司陷入两难。今天分享个创新思路，靠“职业荣誉感打造”，既解决招人难，又能拓展高端订单，我们1个月招12名年轻家政员，月签18单。

　　核心是打破职业偏见，打造家政员职业荣誉感，推行技能等级可视化制度，把家政员分为初级、中级、高级、金牌四个等级，不同等级对应不同的技能要求和薪资标准。比如金牌育儿嫂，必须通过早教知识、婴幼儿急救、辅食制作、沟通能力、服务礼仪5项考核，持证上岗，薪资比普通育儿嫂高30%，普通育儿嫂月薪7000，金牌育儿嫂能到9000-12000，还会定期评选优秀家政员，颁发荣誉证书，组织技能比拼活动，让家政员感受到职业价值，提升归属感，吸引20-35岁年轻群体加入，比如幼师专业毕业的女生，觉得金牌育儿嫂能发挥专业特长，还能拿高薪，主动报名加入。

　　拓客端聚焦高端小区，推出“定制化服务套餐”，比如针对新生儿家庭，推出“新生儿护理+家务整理”组合套餐，服务内容涵盖新生儿24小时护理、辅食制作、婴儿衣物清洗消毒、全屋基础保洁、衣物收纳，家政员上门时主动展示技能证书和过往客户好评截图，比如客户评价“育儿嫂专业细心，宝宝照顾得好，家务也整理得干净”，用专业背书打动高端客户。线上运营可以做小红书，发布家政员工作日常，比如育儿嫂带宝宝做早教游戏、养老护理员给老人做康复按摩、家政员整理收纳成果，配文“专业家政员的日常，用心服务每一户家庭”，打破大众对家政行业的刻板印象，吸引线上客户咨询。

　　线下联合高端小区物业，设“免费育儿咨询点”，安排金牌育儿嫂坐诊，解答业主育儿难题，比如宝宝挑食怎么办、辅食怎么添加、宝宝睡眠不好怎么调整，现场收集客户需求，精准匹配对应服务套餐。之前我们每月招不到10人，高端订单每月5-8单，落地这套模式后，不仅招到12名年轻家政员，新增18单高端订单，服务溢价也提升了，定制套餐比普通套餐单价高20%，客户也愿意买单，中小家政公司靠这套思路，既能解决招人难，又能拓展高端市场，实现双向突破。返回搜狐，查看更多